. Portal de Chamado
. Auxílio por Telefone
. Auxílio por Email
. Treinamento Webinar
. Configuração de Sensor: 1 por mês
. Validação de Instalação (Auditoria): 1 por ano
. NFs/Boletos Personalizados (Ex.: Ordem de Pedido/Compra)
. SLA - Resposta de Chamado: 120 horas
. SLA - Troca de Hardware: Até 60 dias úteis
